Activate debug log on RMS

If you experience bug on RMS, sometimes our tech support or developers need extended info about what happened.

There is some important keys on Windows registry you can modify for the RMS saves a log file with crutial information.

Log to file activation (default to c:\RMSLog.txt):
http://www.peoplecall.com/download/rms_log_activate.reg

Log to Window activation:
http://www.peoplecall.com/download/rms_log_activate_w.reg

Log deactivation (file or window):
http://www.peoplecall.com/download/rms_log_desactivate.reg

When the error happened you can compress and send the file to us.

Do not activate log if you don't need it, and remember to deactivate if no longer needed, can fill your harddisk without prompting.

HOTDIALING con ATCOM 530

Para configurar Hotdialing (Hotline) deberá cumplimentar el dato correspondiente al teléfono que se usará como número de teléfono rojo, en el apartado ADVANCE -> DIGITAL MAP del interfaz web del dispositivo tal y como se muestra en la imagen inferior.

SPA 3000/ 3102 Regional Settings INDIA

To detect correctly disconnect tone on SPA 3000/3102 you have to configure via web interface, PSTN Line TAB, PSTN disconnect tone to:

400@-30,400@-30;*(.75/.75/1+2)

To avoid also problems with impedance mismatch you will have to configure at REGIONAL Tab on FXS Port Impedance:


220+820||120nF

ATCOM 530 Quick Install Guide

Quick install guide for ATCOM 530 device.


Download here

AG 468 Firmware Upgrade Procedure

Technical note that explains how to upgrade this device with latest firmware.


Download here

Configuración Nokia E60/61 con Peoplecall

Profile Name: cualquiera
Service Profile: IETF
Default Access point: Tu_wifi_SSID
Public user name: sip:3470075xxxx001@sip.peoplecall.com
Use Compression: No
Registration: "Always on"
Use Security: No (Importante tener desabilitado)

-----------------------------------------------------------

Proxy Server: sip:62.22.20.194
Realm: sip.peoplecall.com
User Name: 3470075xxxx001
Password: password
Allow loose routing: Yes
Transport Type: UDP
Port: 5060

-----------------------------------------------------------

Registrar Server: sip:62.22.20.194
Transport Type: UDP
Port: 5060

Cambios en los Gatekeepers H.323

Estamos terminando la migración de unos Gatekeepers (3) a los que le podríamos llamar "legacy", que llevan funcionando unos 5 años, por otros mas nuevos y avanzados.

Estos sistemas eran de una compañía americana llamada NetSpeak, que ya cerró hace bastante tiempo pero han seguido funcionando y que las tenemos mas que "tuneadas".

El principal motivo para el cambio fué el problema que nos estaban generando al interconectar con carriers Voz IP a nivel de Gatekeepers (Intra-domain routing, LRQ), que hacia que en un momento dado, el Gatekeeper nuestro se cayese al recibir un paquete mal formado.

Ya hemos hecho la migración de equipos ( había unos 300 equipos conectados y un número indeterminado de SoftPhones) ahora solo falta corregir unos detalles de las llamadas y comprobar la asignación de números.

Tambien hemos estrenado una nueva forma de registro de equipos H.323 que dará mucha mas potencia a los equipos que utilizan este protocolo: multiples registros al mismo saldo, registro de líneas de extensión, extender el registro a varias máquinas como una sola, etc.

Wiki información SPA9000

Se ha creado un nuevo lugar donde se localizará documentación referente al SPA9000.

http://lvs.wetpaint.com/

SPA 400

SPA 400 Configuration Guide to work with SPA9000 and SPA9xx Phones.

Available to be downloaded